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旅游景區(qū)《優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程項目計劃書》
全國針對旅游景區(qū)的投訴居高不下，景區(qū)過度商業(yè)化、氛圍城市化、生態(tài)環(huán)境被破壞等問題不時出現(xiàn)，景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，景區(qū)專業(yè)人才隊伍建設(shè)滯后，等等。這些都阻礙了景區(qū)大發(fā)展。為了更好的適應(yīng)旅游行業(yè)的新形勢，提高旅游景區(qū)專業(yè)人才培養(yǎng)的針對性和實用性，我們特地研發(fā)了這套
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五星感動服務(wù)訓(xùn)營練心
標準簡單人性化服務(wù)流程，可執(zhí)行可復(fù)制可普及；建立細節(jié)服務(wù)流程提升新顧客成交率高達50%。
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《銀行淡旺季營銷》
本課程就開門紅整體實施給出具體實施操作步驟，確保春季營銷活動保全年、領(lǐng)先同業(yè)爭第一的目標實現(xiàn)。通過對本課程開門紅—營銷總策劃與產(chǎn)能倍增之道的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員對銀行營銷有一個系統(tǒng)的策劃框架，從而幫助銀行打響開門紅。通過對本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，營銷技能提升以及系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷實施的步驟。達到功在銀行、利在員工、益在客戶，提升客戶價值、提升銀行業(yè)績、提升團隊素質(zhì)、提升員工薪酬的目的。
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店長培訓(xùn)之店長角色定位
分析店長在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題，了解店長的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范，學(xué)習(xí)和探討矯正店長角色錯位的思路和方式。
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S贏在信任-大客戶銷售策略和技巧
講授、游戲、研討、案例分析等互動方式，課程引入了最新的教練技術(shù)、建構(gòu)主義、引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等新式教學(xué)方法！
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《大客戶銷售落地與談判溝通》
一看就懂，一聽就會，一練就熟，回去就用。方便學(xué)員在企業(yè)的大客戶銷售工作中，用于實踐，真正實現(xiàn)B2B銷售績效的快速提升。
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以客戶為中心的LTC流程重整與優(yōu)化（BPRBPI）
在教學(xué)中還將通過測試和練習(xí)，讓學(xué)員掌握建設(shè)流程型企業(yè)的重要性，認識到管理者在建立流程文化方面的責(zé)任和任務(wù)。
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面對面客戶拜訪和銷售策略
通過學(xué)習(xí)本課程，了解和掌握拜訪客戶的專業(yè)化流程的方法與技巧，客戶關(guān)系建立、管理與交往的藝術(shù)。
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《大客戶銷售落地與談判溝通（廣告營銷）》
B2B企業(yè)的大客戶銷售團隊的業(yè)績，對企業(yè)的生存和發(fā)展來講至關(guān)重要，但是，大客戶銷售團隊，往往缺乏系統(tǒng)的管理和規(guī)范的流程，導(dǎo)致就是每個銷售的業(yè)績參差不齊，銷售能力看天賦和個人努力狀態(tài)，存在很多的不確定性和隨機性，為企業(yè)的長遠發(fā)展，帶來風(fēng)險。
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服務(wù)營銷與服務(wù)利潤價值鏈
服務(wù)經(jīng)濟中的營銷新視點，服務(wù)帶來了顯著的營銷挑戰(zhàn)，服務(wù)業(yè)需要拓展的營銷組合。
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服務(wù)意識與服務(wù)藝術(shù)
明確真情式服務(wù)態(tài)度、 優(yōu)秀級服務(wù)意識是什么。通過實踐和演練，體會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)對個人和公司的意義。
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《大客戶銷售的七種武器》
隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動時代的到來，更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，管理以人為本，大客戶銷售更應(yīng)該以人為本。
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《客戶經(jīng)理銷售技巧》
通過學(xué)員分享，使學(xué)員了解銷售的本質(zhì)，分析該賺誰的錢，如何容易的完成銷售任務(wù)，分析如何把握市場主動。
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《服務(wù)心理學(xué)》
我的角色定位，我的崗位勝任能力要求，容易走進的工作誤區(qū)，如何識別自己的情緒，如何控制自己的情緒，學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)。
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職業(yè)修養(yǎng)與服務(wù)禮儀的六項修煉
本培訓(xùn)采用組合式教學(xué)策略：培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享互動、沙盤等多元互動授課模式，使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。
