M教練-把員工帶成精英-教練式員工輔導(dǎo)與激勵(lì)

【課程收益】

1、認(rèn)識(shí)到在人才成長(zhǎng)過程中及時(shí)、有效輔導(dǎo)對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要性；

2、熟悉并掌握輔導(dǎo)的具體技巧；

3、分析并確認(rèn)工作輔導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)及增值信號(hào)；

4、認(rèn)知到心理資本在自我成長(zhǎng)及員工成長(zhǎng)中的重要性；

5、認(rèn)識(shí)并理解激勵(lì)在員工管理中的重要性，并掌握合適、有效果的激勵(lì)技巧；

【課程對(duì)象】

企業(yè)中基層主管、一線管理人員

【課程特色】

講授、游戲、研討、案例分析等互動(dòng)方式，課程引入了最新的教練技術(shù)、建構(gòu)主義、引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等新式教學(xué)方法！

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天

【課程大綱】

第一單元：輔導(dǎo)者的角色認(rèn)知

1、 管理者清晰的角色認(rèn)知

2、 對(duì)下屬培養(yǎng)的認(rèn)知

• 員工得到晉升的原因是什么？

• 部屬為什么缺乏培養(yǎng)

• 培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬的好處

3、 輔導(dǎo)過程中你的角色

• 授之以“魚”與授之以“漁”

4、 各類型部屬培育的原則與目的確立

• 輔導(dǎo)的基石

• 從被輔導(dǎo)者的角度分析輔導(dǎo)

5、情境領(lǐng)導(dǎo)力管理模型：?jiǎn)T工管理方式的核心

第二單元：教練式輔導(dǎo)工具

1. 輔導(dǎo)工具一：思想-行為-結(jié)果模型

2. 輔導(dǎo)工具二：SMART模型

3、輔導(dǎo)工具三：從問題框架到目標(biāo)框架模型

4、輔導(dǎo)工具四：grow模型

• 闡明目的（Goal）

正確行為：直截了當(dāng)、指出問題

錯(cuò)誤行為：拐彎抹角、含糊其辭

• 理清事實(shí)（Reality）

正確行為：澄清事實(shí)、說明后果

錯(cuò)誤行為：主觀臆斷、似是而非

• 改善方案（Options）

正確行為：引導(dǎo)思考、討論改善

錯(cuò)誤行為：獨(dú)斷專行、不切實(shí)際

• 共同行動(dòng)（Will）

正確行為：明確計(jì)劃、約定跟進(jìn)

5、輔導(dǎo)工具五：提升績(jī)效平衡輪

1）平衡輪理論指引

2）如何應(yīng)用教練平衡輪提升績(jī)效

3）練習(xí)（三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

6、輔導(dǎo)工具六：?jiǎn)栴}處理器——全面系統(tǒng)的思考，創(chuàng)造新的解決問題方案

1）感知位置法

2）練習(xí)（三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

第三單元：激勵(lì)員工

1、 激勵(lì)的誤區(qū)

• 激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)

• 管理方格圖

2、 激勵(lì)的策略

• 創(chuàng)造良好的工作氛圍

• 認(rèn)同贊美激勵(lì)

• 物質(zhì)激勵(lì)

• 職業(yè)激勵(lì)

• 根據(jù)人格類型激勵(lì)

• 授權(quán)激勵(lì)

• 新老員工的激勵(lì)方式探討

3、課程結(jié)束