目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

【課程大綱】

■課程對象：中基層管理、儲備干部

■課程時(shí)長：1天（6小時(shí)）

■ 課程目標(biāo)：
（1）掌握部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；

（2）有效掌握部門工作計(jì)劃跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

（3）掌握公司各部門MBO目標(biāo)管理的運(yùn)用；

（4）學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫；

（5）掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報(bào)告結(jié)構(gòu)；

（6）針對工作計(jì)劃和存在的問題，有效管理與糾正的方法。

■課程特色：
企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動+案例研討解析

【開營儀式】講師介紹，團(tuán)隊(duì)分組與風(fēng)采展示，課前熱身  

■課程內(nèi)容：

第一講 計(jì)劃擬定

一、計(jì)劃概述

1、什么是計(jì)劃

2、計(jì)劃的種類

3、計(jì)劃的特性

二、如何進(jìn)行有效計(jì)劃

1、詳盡清單

2、優(yōu)先事務(wù)

3、細(xì)節(jié)表格化

4、明確第一步

5、組織實(shí)施

三、工作計(jì)劃流程與管理過程

1、工作計(jì)劃流程

2、計(jì)劃管理的過程

四、制訂計(jì)劃的工具

1、公司級目標(biāo)計(jì)劃－BSC平衡計(jì)分卡

2、部門級目標(biāo)計(jì)劃－KPI

【案例研討】部門工作計(jì)劃的制訂與管理

3、個(gè)人計(jì)劃－推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡

【案例研討】個(gè)人工作計(jì)劃的制訂與管理

第二講 目標(biāo)管理

一、目標(biāo)的重要性和種類

二、目標(biāo)管理的作用

1、對組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會帶來良好的績效　

2、有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工

3、啟發(fā)了自覺，調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性

4、促進(jìn)了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系

【案例研討】好目標(biāo)的評判標(biāo)準(zhǔn)

二、目標(biāo)管理的工作流程

1、制定目標(biāo)

2、目標(biāo)分解

3、目標(biāo)實(shí)施

4、檢查與考核

5、持續(xù)改進(jìn)

【案例研討】目標(biāo)管理的問題判斷與分析

三、定量與定性指標(biāo)

1、什么是定量指標(biāo)與定性指標(biāo)

2、如何有效確定定量目標(biāo)與定性目標(biāo)

3、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

【現(xiàn)場演練】制定定性目標(biāo)與定量目標(biāo)

四、目標(biāo)管理實(shí)施的3大關(guān)鍵

1、健全與優(yōu)化目標(biāo)體系

2、授權(quán)與自主管理

3、合理的績效管理

五、目標(biāo)管理注意事項(xiàng)

1、一切從經(jīng)營管理計(jì)劃開始

2、目標(biāo)設(shè)定符合實(shí)際

3、成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真

4、目標(biāo)要清晰、簡明、合理

5、督促檢查必須貫串始終

6、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)通俗易通，易于執(zhí)行

【案例研討】目標(biāo)卡的制作與填寫

【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論、分享及老師總結(jié)                  

【午休】

【課前熱身】團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，熱身操                      

第三講 計(jì)劃執(zhí)行

一、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系

二、計(jì)劃下達(dá)的技巧

1、如何面對部屬的抵觸

2、如何推銷上級目標(biāo)

三、推動計(jì)劃執(zhí)行的技能

1、如何布置執(zhí)行任務(wù)

（1）明確結(jié)果

（2）進(jìn)行溝通補(bǔ)充

（3）確保指令不間斷

（4）一對一負(fù)責(zé)

（5）確保權(quán)威性

2、如何督導(dǎo)執(zhí)行過程

（1）注重跟蹤追究

（2）注重執(zhí)行現(xiàn)場

（3）關(guān)注執(zhí)行瓶頸

3、如何有效完成執(zhí)行任務(wù)  

（1）領(lǐng)悟能力      

（2）把握第一人與事

（3）注重細(xì)節(jié)

（4）深度溝通能力

【團(tuán)隊(duì)研討】

1、如何制造執(zhí)行力的行動按鈕，提升員工執(zhí)行計(jì)劃的積極性

2、如何使用績效管理工具強(qiáng)化員工自我執(zhí)行力

【結(jié)營儀式】總結(jié)復(fù)盤、小組討論與分享、團(tuán)隊(duì)頒獎與合影